Disclaimer

De informatie op deze website bevat geen medisch advies en probeert of beoogt niet om huidproblemen of -ziekten te diagnosticeren of behandelen. Maar reikt enkel elementen aan om uw eigen mening te vormen. Wanneer u twijfelt, of een medisch huidprobleem heeft, raadpleeg dan altijd uw arts of dermatoloog.

Gebruik producten niet op een beschadigde huid. Stop met het gebruik van een product als het irritatie veroorzaakt zoals roodheid, jeuk, een branderig gevoel, pijn, schilfers of andere symptomen. Bent u ontevreden over een product, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

De huid reageert op prikkels van binnenuit en van buitenaf. Elk product kan altijd een negatieve reactie van de huid veroorzaken. Bent u, of wordt u overgevoelig voor een bepaald product, stop dan met het gebruik en ga naar een arts of dermatoloog voor medisch advies. 

Zayna besteedt veel zorg en aandacht aan alle informatie en aankondigingen die op haar website worden gepubliceerd. Het blijft altijd mogelijk dat de gepubliceerde informatie onjuist, onvolledig of niet up to date is.

Zayna.eu aanvaardt op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor de website en de daarop aangeboden aankondigingen. Ook aanvaardt ze geen aansprakelijkheid voor de mogelijkheid dat informatie onjuist, onvolledig en / of niet up to date is. Daarnaast aanvaardt Zayna.eu geen enkele aansprakelijkheid voor beslissingen die u neemt op basis van informatie die u aan of via Zayna.eu ontleent. U kunt aan deze informatie geen rechten ontlenen. Daarbij houdt Zayna.eu zich het recht voor teksten naar eigen inzicht te wijzigen.

Door Zayna.eu verstrekte informatie vervangt niet een persoonlijk consult van een arts.

Nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder. klantenservice

Klachten

Het is natuurlijk vervelend dat u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar 

KLANTENSERVICE  OF mailen naar info(ad)zayna.eu

Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naaar ieders tevredenheidd de klacht op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwooden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. 

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage  Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.