Lieferung und Rückgaberecht

Lieferung

Ihre Lieferung erfolgt sofort nach Eingang der Zahlung. Ihre Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgewickelt. Ware sollte in Deutschland innerhalb von 2 – 5 Tagen nach der Bestellung bei Ihnen sein. Sie bekommen einem E-Mail wenn ihre Bestellung ist abgeschickt.

Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern, oder einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel zu liefern. Wir informieren sie darüber immer erst per E-Mail.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dabei für Sie nicht.
 

Widerrufrecht

Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen, in ungebrauchtem Zustand und original verpackt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und bekommen dann den Kaufpreis von uns erstattet. Es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist zur Rücksendung beginnt frühestens an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Versandkosten sind dabei für Rechnung der Kunden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an: Zayna, Bruno Heisterdreef 21, 6132TH Niederlande

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Nach dem Eingang einwandfreier Ware erhalten Sie von uns eine entsprechende schriftliche
Gutschrift und eine Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Kaufpreises. Der Versandkostenanteil wird nicht gutgeschrieben.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Dazu gehört auch das Öffnen und Anbrechen der versiegelten Präparate, die mit dem Öffnen der Versiegelung ihren Wert für andere Kunden verlieren.
 
Wenn sie Ihre Bestellung bekommen kontrollieren sie diese immer auf Transportschaden und Inhalt. Bei Problemen schicken sie gleich ein E-Mail zur Kundenservice

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