Disclaimer

Die Informationen zu unseren Produkte dürfen auf keinen Fall als Ersatz für professionelle Beratung oder Behandlung angesehen werden.

Beschwerden 

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie sich über unsere Produkte und Dienstleistungen beschweren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bieten Ihnen eine gewünschte Lösung. Sie können senden an:
INFO(AD)ZAYNA.EU
Unsere Mitarbeiter der Reklamationsabteilung werden die Beschwerde einsehen
und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung von uns.
Wir werden auf Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten, wenn es mehr Zeit benötigt, werden wir Sie benachrichtigen.
Wenn Ihnen das nicht gefällt, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung von Stichting Webshop Keurmerk wenden, mit der wir verbunden sind.
Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Wenn die Beschwerde an anderer Stelle noch nicht geprüft wurde, steht es Ihnen frei Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union.